Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienunterkünften im Boutique-Hotel LANDART, Alte Landstraße 7, 23777 Heringsdorf-Süssau, sowie für alle damit im Zusammenhang stehenden weiteren Leistungen.
2. Vermieterin ist Claudia Simon, Bei der Schmiede 6, 22956 Grönwohld (nachfolgend „Vermieterin"). Vertragspartner ist die buchende Person (nachfolgend „Gast"), auch soweit sie für weitere Reiseteilnehmer bucht.
3. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Vermieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
4. Die Vermieterin schuldet ausschließlich die Überlassung der gebuchten Unterkunft nebst vereinbarter Zusatzleistungen. Es handelt sich nicht um eine Pauschalreise im Sinne der §§ 651a ff. BGB.

1. Die Darstellung der Unterkünfte und Preise auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchungsanfrage.
2. Mit einer Buchungsanfrage – per E-Mail, Telefon, Kontakt- bzw. Buchungsformular oder in sonstiger Textform – gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages ab.
3. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung der Vermieterin in Textform (in der Regel per E-Mail) zustande. Maßgeblich für Umfang und Inhalt der Leistung sind die Angaben in dieser Buchungsbestätigung.
4. Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.
5. Die Buchung erfolgt für die in der Buchungsbestätigung genannte Personenzahl. Eine Überbelegung ist nicht gestattet. Der Mindestaufenthalt beträgt in der Regel 3 Nächte; abweichende Regelungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.
6. Bucht der Gast für weitere Personen, haftet er für deren vertragliche Verpflichtungen wie für eigene, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat oder die Verpflichtung ihm zuzurechnen ist.

Erfolgt die Buchung über ein Buchungsportal (z. B. Airbnb oder Booking.com), gelten für Zahlung, Zahlungsabwicklung, Stornierung und Erstattung vorrangig die Bedingungen des jeweiligen Portals in der Fassung, der der Gast bei der Buchung zugestimmt hat. Die Regelungen der §§ 5 bis 7 dieser AGB finden auf solche Buchungen keine Anwendung. Im Übrigen – insbesondere für Hausordnung, Nutzung, Haftung und Obliegenheiten vor Ort – gelten diese AGB ergänzend.

1. Geschuldet ist die Überlassung der gebuchten Unterkunft im vertragsgemäßen Zustand für den vereinbarten Zeitraum sowie die Mitbenutzung der ausgewiesenen Gemeinschaftsflächen (Lounge/Lobby mit offener Küche, Terrasse) gemeinsam mit den übrigen Gästen des Hauses. Bei Anmietung des gesamten Hauses stehen die Gemeinschaftsflächen dem Gast allein zur Verfügung.
2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen bzw. die in der Buchungsbestätigung genannten Preise. Die Preise verstehen sich pro Nacht und Unterkunft in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
3. Bei Buchung einzelner Appartements sind Bettwäsche, Handtücher und die Endreinigung im Mietpreis enthalten.
4. Bei Anmietung des gesamten Hauses sind Bettwäsche und Handtücher nicht enthalten; die Endreinigung wird gesondert berechnet. Der jeweils gültige Betrag ergibt sich aus der Preisliste und der Buchungsbestätigung.
5. Zusatzleistungen (z. B. Wäschepakete, Frühstücksservice, Kinderreisebett und -stuhl, Mitnahme von Hunden) sind kostenpflichtig und werden zu den in der Preisliste ausgewiesenen Preisen berechnet. Sie sind rechtzeitig vorab anzumelden; ein Anspruch auf kurzfristige Bereitstellung besteht nicht.
6. Der Frühstücksservice ist spätestens am Vortag zu bestellen.
7. Nimmt der Gast einzelne gebuchte Leistungen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf Minderung oder Erstattung.

1. Mit Zugang der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises zur Zahlung fällig. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung zu leisten, bei kurzfristigen Buchungen spätestens vor Anreise.
2. Der Restbetrag ist ohne gesonderte Aufforderung fällig
   • bei Buchung eines einzelnen Appartements spätestens 7 Tage vor Anreise,
   • bei Anmietung des gesamten Hauses spätestens 14 Tage vor Anreise.
   Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb dieser Fristen ist der Gesamtbetrag sofort in voller Höhe fällig.
3. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Buchungsbestätigung genannte Konto oder per PayPal. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zahlungseingang bei der Vermieterin. Bei Überweisung ist die in der Buchungsbestätigung genannte Buchungsnummer als Verwendungszweck anzugeben.
4. Vor Ort anfallende Zusatzleistungen sind spätestens bei Abreise zu begleichen.
5. Kommt der Gast mit einer Zahlung in Verzug, ist die Vermieterin berechtigt, nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft anderweitig zu vergeben. In diesem Fall gilt § 6 entsprechend.
6. Der Gast kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

1. Der Gast kann jederzeit vor Beginn des Aufenthalts vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf zu seiner Wirksamkeit der Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail) gegenüber der Vermieterin. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zugang der Erklärung bei der Vermieterin.
2. Bei einem Rücktritt behält die Vermieterin ihren Anspruch auf eine angemessene Entschädigung. Diese wird wie folgt pauschaliert:

3. Kann die Unterkunft im stornierten Zeitraum anderweitig vermietet werden, wird der hierdurch erzielte Erlös auf die Entschädigung angerechnet.
4. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Vermieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die vorstehende Pauschale. In diesem Fall schuldet er nur den tatsächlich entstandenen Schaden.
5. Der Gast ist berechtigt, einen Ersatzgast zu benennen, der zu denselben Bedingungen in den Vertrag eintritt. Die Vermieterin kann dem Eintritt widersprechen, wenn der Ersatzgast den vertraglichen Anforderungen nicht genügt. Tritt ein Ersatzgast in den Vertrag ein, entfällt die Entschädigung; ein etwaiger Mehraufwand ist zu erstatten.
6. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf dem Weg, auf dem die Zahlung geleistet wurde.

1. Erscheint der Gast ohne Rücktrittserklärung nicht zum gebuchten Termin (No-Show), bleibt der vereinbarte Gesamtpreis geschuldet. § 6 Abs. 3 und 4 gelten entsprechend.
2. Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Erstattung des Mietpreises für die nicht genutzten Nächte, soweit die Vermieterin die Unterkunft nicht anderweitig vermieten kann.
3. Reist der Gast später als vereinbart an, ohne dies mitzuteilen, kann die Vermieterin die Unterkunft nach Ablauf des Anreisetages anderweitig vergeben. Absatz 1 gilt entsprechend.

Die Vermieterin ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn

• die Anzahlung oder der Restbetrag trotz Mahnung mit angemessener Fristsetzung nicht fristgerecht geleistet wird,
• die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt oder anderer von der Vermieterin nicht zu vertretender Umstände (z. B. Brand, Wasserschaden, behördliche Anordnung) nicht zur Verfügung gestellt werden kann,
• die Buchung unter irreführenden oder falschen Angaben wesentlicher Tatsachen (z. B. zur Person des Gastes, zur Personenzahl oder zum Aufenthaltszweck) erfolgt ist,
• begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Nutzung der Unterkunft den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hauses erheblich gefährdet, oder ein Vertragszweck verfolgt wird, der über die Beherbergung hinausgeht (z. B. Feiern und Veranstaltungen ohne vorherige Absprache).

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet, soweit die Vermieterin den Rücktrittsgrund nicht zu vertreten hat und dem Gast kein weitergehender Anspruch zusteht. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Gastes sind in den Fällen der höheren Gewalt ausgeschlossen. Die Vermieterin bemüht sich nach Möglichkeit um einen gleichwertigen Ersatz.

Bei Verträgen über die Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung der Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies ist bei der Buchung einer Ferienunterkunft der Fall. Für Stornierungen gilt daher ausschließlich § 6 dieser AGB.

1. Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.
2. Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10:00 Uhr geräumt und besenrein zu übergeben. Die Schlüssel sind bei Abreise in den Briefkasten einzuwerfen.
3. Bei einer Anreise nach 20:00 Uhr wird dem Gast vorab ein Schlüsselcode mitgeteilt. Die Anreisezeit ist rechtzeitig vorab mitzuteilen.
4. Bei nicht rechtzeitiger Räumung kann die Vermieterin für die dadurch entstehende Nutzungsüberschreitung eine angemessene Entschädigung sowie den Ersatz weitergehender Schäden verlangen.
5. Der Verlust eines Schlüssels ist unverzüglich anzuzeigen. Der Gast haftet für die Kosten des Ersatzes einschließlich einer gegebenenfalls erforderlichen Umstellung der Schließanlage nach Maßgabe von § 15.

1. Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft, die Gemeinschaftsflächen, das Inventar und die Außenanlagen pfleglich und schonend zu behandeln.
2. Die Unterkunft darf nur von der in der Buchungsbestätigung genannten Personenzahl genutzt werden. Eine Weitervermietung oder unentgeltliche Überlassung an Dritte ist nicht gestattet. Der Besuch von Tagesgästen bedarf der vorherigen Abstimmung.
3. Das gesamte Haus ist Nichtraucherbereich. Das Rauchen ist ausschließlich im Freien an den dafür vorgesehenen Plätzen gestattet. Bei Zuwiderhandlung kann die Vermieterin die Kosten einer erforderlichen Sonderreinigung geltend machen.
4. Aus Brandschutzgründen ist der Umgang mit offenem Feuer (z. B. Kerzen, Feuerwerk, Grillgeräte) innerhalb der Gebäude untersagt. Das Aufladen von Akkus für E-Bikes ist ausschließlich an der dafür vorgesehenen Lademöglichkeit im Nebengebäude gestattet.
5. In der Zeit von 22:00 bis 07:00 Uhr ist die Nachtruhe einzuhalten. Auf die übrigen Gäste des Hauses ist Rücksicht zu nehmen.
6. Feiern und Veranstaltungen sind nur nach vorheriger Zustimmung der Vermieterin in Textform zulässig.
7. Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft bei Verlassen zu verschließen sowie Fenster und Türen bei Abwesenheit und bei Unwetter geschlossen zu halten.
8. Abfälle sind gemäß den Hinweisen vor Ort zu trennen und zu entsorgen.
9. Das Grundstück ist nicht eingezäunt. Kinder sind von den Begleitpersonen zu beaufsichtigen; die Nutzung von Außenanlagen und Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
10. Eine gesonderte Hausordnung sowie die digitale Gästeinformation sind Bestandteil des Vertrages, soweit sie dem Gast vor oder bei Anreise zugänglich gemacht werden und diesen AGB nicht widersprechen.

1. Hunde sind ausschließlich in den dafür ausgewiesenen Appartements ALMA und CASPER erlaubt, maximal zwei Hunde je Aufenthalt.
2. Die Mitnahme von Hunden ist bei der Buchung anzumelden und wird gemäß der jeweils gültigen Preisliste gesondert berechnet. Nicht angemeldete Tiere berechtigen die Vermieterin, die Aufnahme zu verweigern oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen.
3. Hunde sind auf dem gesamten Grundstück angeleint zu führen. Das Grundstück ist nicht eingezäunt.
4. Hunde dürfen nicht auf Betten, Sofas oder Polstermöbel und sind nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zu lassen.
5. Der Gast haftet für sämtliche durch das Tier verursachten Schäden und Verunreinigungen. Der Nachweis einer bestehenden Tierhalterhaftpflichtversicherung kann verlangt werden.

1. Der Gast ist verpflichtet, Mängel der Unterkunft unverzüglich nach Feststellung gegenüber der Vermieterin anzuzeigen und ihr Gelegenheit zur Abhilfe zu geben.
2. Unterlässt der Gast die Anzeige schuldhaft, kann er Ansprüche insoweit nicht geltend machen, als der Vermieterin die Abhilfe dadurch unmöglich oder unzumutbar war.
3. Kurzfristige, unvermeidbare Beeinträchtigungen (z. B. vorübergehender Ausfall von Versorgungsleistungen, Internet, Bau- oder Straßenlärm in der Nachbarschaft) begründen keinen Anspruch auf Minderung, soweit sie von der Vermieterin nicht zu vertreten sind und die Nutzung nicht erheblich beeinträchtigen.
4. Ein kostenfreier WLAN-Zugang wird als unentgeltliche Zusatzleistung bereitgestellt. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder eine bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit besteht nicht.

1. Die Vermieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer Garantie.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Vermieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung der Vermieterin ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Vermieterin.
4. Für eingebrachte Sachen haftet die Vermieterin nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB. Wir empfehlen, Geld, Wertsachen und Wertpapiere sicher zu verwahren und die Unterkunft bei Abwesenheit zu verschließen.
5. Die Nutzung von Gemeinschaftsflächen, Terrasse, Außenanlagen, Fahrradabstellmöglichkeiten sowie des Strandkorbs erfolgt auf eigene Gefahr.
6. Für vom Gast eingebrachte oder abgestellte Fahrzeuge und Fahrräder wird keine Verwahrung geschuldet; eine Haftung besteht nur nach Maßgabe der Absätze 1 bis 3.

1. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden an der Unterkunft, am Inventar, an den Gemeinschaftsflächen und am Gebäude, die von ihm, seinen Mitreisenden, Besuchern oder mitgeführten Tieren schuldhaft verursacht werden.
2. Schäden sind der Vermieterin unverzüglich anzuzeigen. Dies gilt auch für Schäden, die erst nach Abreise festgestellt werden könnten.
3. Der Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung – bei Mitnahme eines Hundes zusätzlich einer Tierhalterhaftpflichtversicherung – wird empfohlen.

1. Die Vermieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes ausschließlich zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
2. Der Gast ist verpflichtet, bei Anreise die nach dem Bundesmeldegesetz erforderlichen Angaben zu machen und den Meldeschein auszufüllen und zu unterzeichnen, soweit eine Meldepflicht besteht.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sowie dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
3. Erfüllungsort ist der Ort der Unterkunft. Gerichtsstand ist der Sitz der Vermieterin, sofern der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.